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お買い物ガイド
インターネットでのお買い物（簡単注文画面）について
お好きな商品の個数を選び、「ショッピングカートに入れる」ボタンを押してください。
ショッピングカート画面で商品と金額をご確認の上、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
「お名前」、「住所」、「電話番号」、「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報をご入力ください。
当店のカートは、SSLで個人情報が暗号化通信されるため、安心です。
お好きなお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。
※代金引換が一番人気です
時間帯指定（午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時）や、
日にち指定、宅配ボックス指定などをご入力いただき、「次へ」ボタンを押してください。
ご注文内容をご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文方法について
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インターネット通販（www.reluck.com/） 24時間ご注文を承っております |
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お電話（フリーダイヤル） 0120-33-9799 ・営業時間：10時～18時 ・受付：平日 月曜～金曜（祝日・年末年始を除く） |
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FAX 03-6893-4918 24時間ご注文を承っております →FAX注文用紙（PDFファイル） |
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携帯電話通販 24時間ご注文を承っております  http://www.reluck.com/m/ ※QRコードを読み込むか、携帯電話よりこちらのアドレスへアクセスください |
・会員、非会員の方もご注文いただけます。
・会員になられると、豊富な会員特典サービスを受けることができます。新規会員登録ポイント、商品購入ポイントの獲得、また住所入力の必要がなくなります。
→ 詳しくは、会員特典＆ポイント管理ページをご覧下さい。
・お客様のご注文後、自動的に確認メールを送信しております。
・もし届かない場合にはEメールアドレスをご確認の上、「リラクゼンセレクト」サポート
（お問合せフォーム）、もしくは「リラクゼンセレクト」ダイヤル（0120-33-9799）までご連絡ください。
・販売価格は、総額表示（消費税込）と税抜表示にて、Webページ上に記載されています。
お支払い方法について
| ■代金引換払い（代引） ・手数料無料です ・商品お受け取り時に、現金にて代金をお支払いください ・ヤマト運輸の代金引換サービスとなります  ■クレジットカード ・VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club がご利用頂けます  ■コンビニ ・手数料無料です ・お近くのコンビニエンスストアでお支払い頂けます ・商品発送後、別途払込票をお送りしております ・払込票到着後、1週間程のうちにお支払いください  ■銀行振込 ・当店指定の口座へお振り込みください ・お振込確認後の発送となります（前払いシステム） ・振込手数料はお客様のご負担となります 【振込口座】 PayPay銀行（0033）本店（001） 普通 2621084 カ）ブルームワークス |
送料・配送について
| ■送料について ・5,000円（税込）以上お買上げで送料無料です ・全国送料一律600円（税抜） ■配送について ・日にち・時間のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります ・通常2～3営業日にてお届けします （在庫切れ等による発送の遅れが、万が一生じた際にはご連絡いたします） ・クロネコヤマトのヤマト運輸がお届けします  ・お届け時間帯の指定ができます  ・お届け希望日の指定ができます ※できる限りご希望にお答え致します |
・配送は、日本国内とさせていただきます。
・ご注文確認後、宅急便にて通常3営業日以内にお届けいたします。
・ご注文が集中した際には、お届けに1～2週間かかる場合もございます。
・詳しい到着日が必要な場合には「リラクゼンセレクト」サポート（お問合せフォーム）、
もしくは「リラクゼンセレクト」ダイヤル（0120-33-9799）までご連絡ください。
・土曜、及び日・祝日、年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できませんので、ご了承ください。
・配送料は１回のご注文につき5,000円（税込）以上の場合無料（弊社負担）です。
・5,000円(税込)未満の場合、送料600円（税抜）を申し受けしております。
返品・交換について
・商品が到着いたしましたら、すぐに内容をご確認ください。
・取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「不良品・破損」がございましたら、
「リラクゼンセレクト」サポート（お問合せフォーム）、もしくは「リラクゼンセレクト」ダイヤル（0120-33-9799）までご連絡いただいた後、下記住所まで商品をお送りください。送料は弊社が負担いたします。
・不良確認後、新しい商品を配送いたします。
・不良・破損品交換は未開封商品のみ、商品到着後10日間以内とさせていただきます。
それ以降の不良・破損品交換はお受けできませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による商品返品・交換は「リラクゼンセレクト」サポート（お問合せフォーム）、もしくは「リラクゼンセレクト」ダイヤル（0120-33-9799）までご連絡いただいた後、お送りする明細書に記載の住所宛に商品をお送りください。
・商品返品・交換の有効期間は、商品到着後10日間以内とさせていただきます。
それ以降の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、返品にまつわる諸費用につきましてはお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
・お受取辞退・ご不在（発送日より6日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の送料は、お客様のご負担となります（一律600円(税抜)）。
・普通郵便等、発送した証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社で責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
お問合せ（「リラクゼンセレクト」 サポート窓口）
・「リラクゼンセレクト」では、皆様のご意見・ご感想を募集しております
・ご質問・ご相談・ご意見等、お気軽にご連絡ください
お問合せフォーム お問合せフォーム
フリーダイヤル 0120-33-9799（お客様専用）
※営業時間：10～18時、 受付：平日 月曜～金曜（祝日・年末年始を除く）
FAX 03-6893-4918 （24時間受付）
E-mail info＠reluck.com （「リラクゼンセレクト」サポート）
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